互联网发展APP涵盖生活衣食住行智慧生活

  智能手机的普及率越来越高,人们的社交、生活、网络购物等大部分都可以通过手机移动端实现,方便快捷。

  于是,衍生了很多APP开发企业,涵盖人们的衣食住行。国内拿把手机就可以去跨越千山万水,旅途中的吃、住、玩都可以在线完成购买、预约等,除了特殊的偏远地方可能不行,正常都可以。

  国内出海的互联网App越来越多了,App出海是否要做本地化,适应本地化的服务,这取决于企业本身的条件和需求,用产品针对本地进行一些活动推广。

  比如说,旅游APP就很多了,去哪儿旅行、飞猪旅行、同程旅行、携程旅行、艺龙旅行等,这些还都是比较知名的企业APP,企业综合实力较强,营销与服务相对完善。

  那么,有些刚起步的、正在发展的APP企业该怎么拓展市场?国内市场要做,海外市场也要拓展。

  App Annie的统计结果显示,2021年全球用户在移动App上的花费达到了1700亿美元(约1.08万亿元人民币)。

  具体来看,2021年有230款App(含游戏)用户消费达到了1亿美元(约6.33亿元人民币),其中有13款用户消费超过了10亿美元(约63.3亿元人民币)。

  APP企业无论是国内发展,还是往海外市场发展,都需要要做好用户的服务,不断拉新用户,维护日活跃量等,怎么才能做好这些?短信、外呼营销来助力!

  无论是什么行业的APP,用户注册量都是重要的运营指标,怎么才能让更多新用户下载APP?

  可以通过短信(海外用国际短信)的方式,发送推广的信息,一般推广信息可含下载链接,或者指引用户前往移动应用商店下载,也可以运用外呼系统直接拓客(AI机器人可智能识别意向客户)。

  一款APP的用户日活跃量、月活跃量、年度活跃量,甚至同一天不同时段的活跃量,都是指引APP如何制定运营策略的重要市场数据。

  比如电商类APP,商品打折信息、新品推广信息、新老客户优惠活动信息等发送短信,不仅能增加营业额,同时也能增加APP使用活跃率。

  再比如:一款游戏APP在周一到周五的白天的游戏上线玩家少,那么,就可以根据不同时段给用户发送营销短信。

  一般上班族中午12点-14点(或者15点)为休息时间,可以在11点左右发送短信给玩家,有些玩家看到短信提醒,在中午休息时间登录游戏玩30分钟左右,这样不就增加了活跃量。

  用户满意度怎么提升?主要可以从两个方面出发,一个是,一个是外呼系统。

  提升服务品质。APP用户安全登录、修改密码验证短信,如果是电商类APP,商品付款提醒短信、商品物流信息实时短信提醒、满意度调查短信等。

  外呼系统市场调研提升用户满意度。也可以运用外呼系统(出海企业可运用国际语音外呼系统)进行市场调研。

  游戏界面、人物设计、游戏技能设计、游戏建议或意见等问题,通过调研得到真实有效的市场数据,后台APP开发人员才能不不断改进、升级APP,设计一款不断贴近用户需求的APP,从而提升了用户满意度。AI机器人语音外呼系统还可充当游戏客服,AI机器人可智能识别客户语义,辅助人工客服做好客户服务。返回搜狐,查看更多